Der Kunde
LÄPPLE ist eine Unternehmensgruppe in 100 % Familienbesitz, die mit 2.700 Mitarbeitenden und über 100-jähriger Innovationstätigkeit eine starke Marktposition innehat. „We love technology“: Dieser Slogan dokumentiert die Technologieleidenschaft des Unternehmens. Zum Produktspektrum zählen die Umform- und Karosserietechnik sowie der Automationsanlagen-, Maschinen- und Werkzeugbau. Mit Rundtischen, Läpple Automotive, Normalien und Fibro Läpple Technology (FLT) ist das Unternehmen in vier Geschäftsbereichen aktiv. Dank vielfältigem Know-how und langjähriger Erfahrung ist LÄPPLE ein verlässlicher Partner für Aktionäre, Mitarbeitende und Partner. Zuverlässigkeit, Nähe, Kompetenz: Für diese Qualitäten steht die LÄPPLE Gruppe. Sie prägen die Unternehmenskultur und das Verhalten nach innen wie nach außen. Erfolgsorientiert, verantwortungsbewusst, innovativ: Diese Attribute zeigen, mit welchem Bewusstsein und welcher Einstellung das LÄPPLE Team arbeitet. Beides dokumentiert, was LÄPPLE antreibt und was die Kunden zu Recht erwarten können.
Das Projekt
2021. Im schwierigen Corona-Jahr wendet sich LÄPPLE mit einer spannenden Aufgabe an Commacross. Gewünscht ist die Gestaltung eines virtuellen Messe-Standes für die Gruppe und deren Töchter. Zum Messeauftakt ist ein dreitägiges Live-Stream-Event mit internationalen Fachvorträgen vorgesehen – eine Lösung, mit der auch in Pandemie-Zeiten Präsenz gezeigt und die Kundschaft über das aktuelle LÄPPLE Portfolio informiert werden soll.
Die Herausforderung
Schlüssiger Gesamtauftritt oder „pars pro toto“? Es geht darum, sowohl die LÄPPLE Gruppe in ihrer Gesamtheit zu präsentieren als auch eine individuelle Plattform für die einzelnen Business-Units zu schaffen, auf der die Highlight-Produkte präsentiert werden können. Wie lässt sich der große Auftritt der Gruppe gestalten, ohne die Geschäftsbereiche zu kannibalisieren? Wie wird die Charakteristik der Units deutlich, ohne den gemeinsamen Markenkern zu vernachlässigen? Mit diesen Fragestellungen stellt sich Commacross der Herausforderung, eine für beiden Seiten adäquate Lösung zu finden.
Der Weg zur Lösung
Gemeinsam (noch) stärker. Bei der Entwicklung des Gesamtkonzeptes setzt Commacross auf eine stark dialogorientierte Zusammenarbeit mit dem Kunden. Für jede BU wird ein eigenständiger Look&Feel erarbeitet, der nicht nur zur jeweiligen Zielgruppe und den Produkten passt, sondern auch die „Persönlichkeit“ der Geschäftsbereiche erkennen lässt. Zur Veranschaulichung der komplexen technischen Maschinen nutzt Commacross hochwertige 3D Animationen sowie interaktive Produktspecials (z.B. 360°-View), die auch verborgene Funktionen sichtbar macht und die Wirkmechanismen verdeutlichen. Als Klammer für die Einzelpräsentationen entstehen ein professionelles Welcome-Video mit Grußwort des CEO sowie ein klar strukturierter Live-Stream-Bereich – Lösungen, die den virtuellen Messebesuch zu einer aktiven, persönlichen Erfahrung und zum intensiven Markenerlebnis werden lassen.
Das Ergebnis
Das Resultat kann sich sehen lassen. Das Publikum findet sich in einer optisch ansprechenden Gesamtmesse mit individuellen Einzelansichten wieder, die wahlweise den zielorientierten Besuch oder das freie Flanieren ermöglichen. Zusätzlich zum gut besuchten Livestream erhöht die im Anschluss zugängliche Mediathek der Fach-Vorträge die erzielte Reichweite. Die mit Bedacht gewählte technische Infrastruktur stellt ein durchweg stabil laufendes, weltweites Live-Event (China, USA, Europa) sicher und führt die emotionale Produktinszenierung, teils mit individuellen Animationen, zur gewünschten Wirkung. Verschiedene Interaktionsoptionen wie Live-Chat, Live-Booking und Q&As während der Livestreams halten das Publikum bei der Stange und bieten zusätzlichen Informationswert.
Das Feedback
Mission erfüllt. Herausforderung gemeistert. Mit dem virtuellen Messestand ist eine beeindruckende Plattform entstanden, die die LÄPPLE Gruppe in ihrer Gesamtheit präsentiert. Beeindruckende Produktdarstellungen wecken die Neugier und stillen den Informationsbedarf der Besucher. Individuelle Auftritte der Business-Units dokumentieren anschaulich die jeweilige Kompetenz. Ein besonderer Dank des Kunden gilt der Erreichbarkeit des Commacross-Teams und dem aktiven Support in der Umsetzungsphase – der Garant für ein perfektes Projektmanagement und reibungslose Abläufe „on air“.
